117bet নিয়ম ও শর্তাবলী
117bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 117bet-এর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ
117bet-এর সকল নিয়ম সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
শুধুমাত্র ১৮+
117bet কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকদের সেবা দেয়।
bKash ও Nagad সমর্থিত
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
ডেটা সুরক্ষা
256-bit SSL এনক্রিপশন ও KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি
সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ RNG প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — কোনো কারচুপি নেই।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো শর্ত বা নিয়ম সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সদা প্রস্তুত।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 117bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 117bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
117bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যদি কোনো শর্ত আইনগতভাবে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হয়, তাহলে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই দলিলে উল্লিখিত "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে 117bet প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
117bet কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।
117bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থানরত হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
- আপনি যদি আগে কোনো কারণে 117bet থেকে নিষিদ্ধ হয়ে থাকেন, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- আপনাকে সম্পূর্ণ ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- আপনি কোনো সরকারি বা আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
117bet বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল আটকে রাখার অধিকার 117bet-এর রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
117bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রয়োজন
- পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা (বৈধ ও সক্রিয়)
- বাড়ির ঠিকানা (বাংলাদেশে)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket ইত্যাদি)
KYC যাচাই প্রক্রিয়া
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য 117bet যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে পারে। KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
- পাসপোর্ট — বায়োডেটা পেজের ছবি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের ছবি
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি
117bet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
ডিপোজিট নিয়ম
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — প্রিমিয়াম সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন
- ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে
উইথড্রল নিয়ম
- ন্যূনতম উইথড্রল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
- উইথড্রলের অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে উইথড্রল সাময়িক আটকে রাখার অধিকার 117bet-এর রয়েছে
- বোনাস ওয়্যারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া হবে না
লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়
- লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে
- ডিপোজিট কখনো সরাসরি ফেরত দেওয়া হয় না
- প্রতারণামূলক ডিপোজিট শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে
- উইথড্রল ফি প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন
- একই দিনে একাধিক উইথড্রল অনুরোধ একত্রিত হতে পারে
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
117bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ মৌসুমী অফার (যেমন বিপিএল মৌসুম, ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস ওয়্যারিং শর্ত
বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না। উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x হয় এবং আপনি ৳৫০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রলের আগে আপনাকে মোট ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।
- প্রতিটি বোনাসের ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা — অফারের বিবরণে দেখুন
- বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়্যারিং সম্পন্ন করতে হবে
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়্যারিং না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
- সকল গেম বোনাস ওয়্যারিংয়ে সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না
- বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল হবে
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
117bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য তৈরি।
আপনার দায়িত্ব
- সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করুন
- দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন এবং নিজের সীমা জানুন
- যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান
- শুধুমাত্র ব িনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়
- এই শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে উইথড্রল দাবি করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
- যেকোনো ধরনের কোলুশন বা সমঝোতামূলক গেমিং
- 117bet-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা ত্রুটি সুবিধা নেওয়া
- নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
117bet যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)
ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হয় এবং সেই সময়ের মধ্যে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি
যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হয়, তবে সেটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতা
117bet সকল ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাই।
অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
- ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
- অভিযোগের বিষয়, তারিখ, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন
- আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করবে
- প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ইমেইলে জানানো হবে
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
117bet প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং ফলাফলের ক্ষেত্রে সকল RNG-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
117bet সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নির্বিঘ্ন সেবা প্রদান করতে, তবে পরিষেবা বাধাহীনভাবে সবসময় উপলব্ধ থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বন্ধের সময় আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
আরও জানতে বা খেলতে শুরু করতে প্রস্তুত?
117bet-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি ক্যাসিনো বা ক্রিকেট বেটিংয়ে যোগ দিন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।