নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং

117bet-এ
দায়িত্বশীল খেলা

আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন আনন্দের হওয়া উচিত — চাপের নয়। 117bet-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুরক্ষিত, সুস্থ ও আনন্দময় রাখতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ১৮+ বয়সসীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা এবং সহায়তা পরিষেবা — সব কিছু আপনার হাতের নাগালে।

শুধুমাত্র ১৮+ সেলফ-এক্সক্লুশন জমার সীমা সময়সীমা নির্ধারণ ২৪/৭ সাপোর্ট
১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

117bet-এ নিবন্ধন ও গেমিং করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ে (KYC) কঠোর নীতি অনুসরণ করি।

দ্রুত তথ্য — দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ন্যূনতম বয়স: ১৮+
সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময়
ডেইলি/সাপ্তাহিক জমার সীমা
সময়সীমা অ্যালার্ট
২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট
KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক

বয়স যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ী সময়সীমা বেছে নেওয়া যায়।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা আপনি নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

সময় ট্র্যাকিং

প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক হয়। নির্দিষ্ট সময় পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিরতি নিতে অনুরোধ জানায়।

লোকসান সীমা

সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা আগে থেকে সেট করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যায়।

বিশেষজ্ঞ সহায়তা

যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বয়সসীমা নীতি

117bet-এ সকল ধরনের গেমিং কার্যক্রম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। বাংলাদেশের প্রচলিত সামাজিক মূল্যবোধ ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর অবস্থান নিয়েছি।

নিবন্ধনের সময় প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করতে হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকে।

সতর্কতা: যদি কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

আমাদের বয়স যাচাই পদ্ধতি

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ স্ব-ঘোষণা
  • প্রথম উত্তোলনের আগে সরকারি পরিচয়পত্র জমা
  • সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক যাচাইয়ের অনুরোধ
  • যেকোনো অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় পুনঃযাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষিত

সমস্যাগ্রস্ত জুয়া চেনার উপায়

অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হতে পারে, কিন্তু কারো কারো জন্য এটি সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়াতে পারে। 117bet চায় আপনি সবসময় সতর্ক থাকুন এবং যেকোনো নেতিবাচক পরিবর্তন আগেভাগে চিনতে পারুন।

সমস্যাগ্রস্ত জুয়া মানে এমন অভ্যাস যা আপনার আর্থিক, পারিবারিক বা মানসিক জীবনে ক্ষতিকর প্রভাব ফেলছে। নিচের প্রশ্নগুলো আপনার নিজের জন্য মিলিয়ে দেখুন।

নিজেকে প্রশ্ন করুন — সততার সাথে উত্তর দিন

আপনি কি প্রায়ই বাজেটের চেয়ে বেশি টাকা খেলায় ব্যয় করেন?
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে গেমিং চালিয়ে যান?
গেমিং বন্ধ করতে কি কঠিন মনে হয় বা উদ্বিগ্ন বোধ করেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং-এর ব্যাপার লুকিয়ে রাখেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
গেমিং খরচ মেটাতে ধার নেওয়া বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
না খেলতে পারলে অস্থির, খিটখিটে বা বিষণ্ণ লাগে?
যদি উপরের ২টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে এখনই সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়াটাই সাহসের কাজ।

সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার সাধারণ লক্ষণ

  • ক্রমাগত বড় পরিমাণ বাজি ধরার আগ্রহ বৃদ্ধি পাওয়া
  • গেমিং বন্ধ রাখার চেষ্টা করেও বারবার ফিরে আসা
  • গেমিংয়ের জন্য মিথ্যা বলা বা গোপন করা
  • মানসিক চাপ, দুঃখ বা উদ্বেগ থেকে মুক্তি পেতে গেমিং করা
  • পারিবারিক বা সামাজিক দায়িত্ব অবহেলা করা
  • গেমিং না করতে পারলে শারীরিক অস্বস্তি অনুভব করা

সেলফ-এক্সক্লুশন

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি টুল যা আপনাকে স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে 117bet-এ গেমিং থেকে বিরত রাখে। এই সিদ্ধান্ত নেওয়া মানে আপনি নিজের এবং পরিবারের ভালো চান — এটি একটি সাহসী ও সঠিক পদক্ষেপ।

সাময়িক বিরতি

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় চালু করা যাবে না।

দীর্ঘমেয়াদী বিরতি

৩ মাস, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। এই সময়ে লগইন, জমা বা বাজি কিছুই করা যাবে না।

স্থায়ী বন্ধ

চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। পরবর্তীতে একই তথ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

প্রমোশন বন্ধ

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন সকল মার্কেটিং ইমেইল, SMS ও নোটিফিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করা হয়।

কীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করবেন: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" → "সেলফ-এক্সক্লুশন" বিকল্পটি বেছে নিন। অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কী হয়?

  • অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়ে যায়
  • কোনো জমা বা উত্তোলন করা যাবে না
  • বিদ্যমান ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে এবং মেয়াদ শেষে ফেরত পাওয়া যাবে
  • সকল প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যায়
  • মেয়াদ শেষ হওয়ার ৭ দিন আগে কোনো সতর্কতা দেওয়া হয় না — এটি ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগতাড়িত সিদ্ধান্ত না হয়

জমার সীমা ও বাজেট নিয়ন্ত্রণ

গেমিংয়ে সুস্থ থাকার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো আগে থেকে বাজেট নির্ধারণ করা। 117bet আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে সেট করার সুবিধা দেয়। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সীমা বজায় রাখে।

মনে রাখবেন — অনলাইন বেটিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যতটুকু হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না, ততটুকুই বরাদ্দ রাখুন।

জমার সীমা কীভাবে কাজ করে

  • দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেওয়া যাবে তা নির্ধারণ করুন (যেমন: ৳৫০০/দিন)
  • সাপ্তাহিক সীমা: সাত দিনে মোট জমার ঊর্ধ্বসীমা বেঁধে দিন (যেমন: ৳২,০০০/সপ্তাহ)
  • মাসিক সীমা: মাসে মোট গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন (যেমন: ৳৫,০০০/মাস)
  • সীমা কমানো: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়
  • সীমা বাড়ানো: ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড পার হওয়ার পরেই কার্যকর হয়
বাজেট পরামর্শ: প্রতি মাসে গেমিংয়ের জন্য আলাদা একটি বাজেট তৈরি করুন। এই বাজেট হওয়া উচিত আপনার মাসিক আয়ের সর্বোচ্চ ২-৩%। bKash বা Nagad অ্যাপে আলাদা সাবঅ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে ব্যয় নিয়ন্ত্রণ সহজ হয়।

লোকসান সীমা (Loss Limit)

জমার সীমার পাশাপাশি আপনি লোকসান সীমাও নির্ধারণ করতে পারেন। নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পরে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সেশনে আর বাজি ধরতে দেবে না। এটি "তাড়া করে" হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার মানসিকতা (chasing losses) থেকে রক্ষা করে।

বাজি সীমা (Wager Limit)

এককালীন বাজির পরিমাণেও সর্বোচ্চ সীমা রাখা যায়। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিটি স্পিন বা বাজিতে সর্বোচ্চ ৳১০০ নির্ধারণ করে রাখলে একসাথে বড় ক্ষতির ঝুঁকি কমে।

সময় ব্যবস্থাপনা

অতিরিক্ত সময় গেমিংয়ে ব্যয় করা সমস্যাগ্রস্ত আচরণের একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষণ। 117bet-এর সময় ব্যবস্থাপনা টুলগুলো আপনাকে সেশন নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে।

সেশন টাইমার

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সেশন টাইমার সেট করতে পারেন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম একটি বিরতি নোটিফিকেশন দেখাবে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ করার বিকল্প দেবে।

বাস্তবতার যাচাই (Reality Check)

প্রতি ৩০ বা ৬০ মিনিটে সিস্টেম আপনাকে একটি পপ-আপ বার্তা দেখাবে যেখানে লেখা থাকবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এই তথ্য সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস

  • প্রতিদিনের গেমিং সেশনের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা বেঁধে রাখুন (যেমন: সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা)
  • খেলার আগে স্থির করুন কতক্ষণ এবং কত টাকা খরচ করবেন
  • ক্লান্ত, মানসিক চাপে থাকলে বা মদ্যপ অবস্থায় কখনো গেম খেলবেন না
  • হারানো টাকা একবারেই ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করবেন না
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোকে গেমিংয়ের চেয়ে সবসময় বেশি গুরুত্ব দিন
  • ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো শহরে থাকুন — মনে রাখবেন, গেমিং জীবনের একটি ক্ষুদ্র অংশ মাত্র
মনে রাখুন: সময় খুব দ্রুত চলে যায় যখন আমরা স্ক্রিনে মনোযোগী থাকি। প্রতিটি সেশনের আগে ঘড়িতে চোখ রাখুন এবং পরিকল্পনা মেনে চলুন।

সহায়তা ও পরামর্শ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে একা মোকাবিলা করার চেষ্টা করবেন না। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসী ও বুদ্ধিমান সিদ্ধান্ত।

117bet সাপোর্ট টিম

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে — সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করা, জমার সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা — আমরা আপনাকে সাহায্য করব।

ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

কখন সাহায্য চাইবেন?

  • যখন মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না
  • যখন পরিবারের কেউ আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন
  • যখন আর্থিক সমস্যা তৈরি হচ্ছে
  • যখন গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও পারছেন না
  • যখন ঘুম, খাওয়া বা কাজে ব্যাঘাত ঘটছে
মনে রাখবেন: সমস্যা স্বীকার করাটাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার কথা শুনবে এবং সঠিক দিকনির্দেশনা দেবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে তাদের অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। 117bet শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — কিন্তু অভিভাবক হিসেবে আপনাকেও কিছু পদক্ষেপ নিতে হবে।

পারিবারিক সুরক্ষায় করণীয়

  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না
  • পারিবারিক ব্যবহারের ডিভাইসে অ্যাকাউন্টে লগড-ইন অবস্থায় ছেড়ে যাবেন না
  • শিশুদের ডিভাইসে ইন্টারনেট ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন (যেমন: Net Nanny, Qustodio)
  • ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন
  • সন্তানদের সাথে অনলাইন জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তা, পরামর্শ বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট

117bet-এ লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। বাংলাদেশ সময় (BST) যেকোনো সময় সেবা পাওয়া যায়।

জরুরি অ্যাকাউন্ট লক

যদি মনে হয় এখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা দরকার, subject লাইনে "URGENT SELF-EXCLUSION" লিখে [email protected]এ ইমেইল করুন।

সাপোর্ট সময়সূচি: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা। বাংলাদেশ সময় (UTC+৬) — ঈদ, পূজা বা যেকোনো ছুটির দিনেও সেবা চালু থাকে।
জরুরি সহায়তা দরকার?

যদি মনে হয় জুয়া একটি গুরুতর সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, দেরি না করে এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

দায়িত্বশীলতার সাথে খেলুন এবং 117bet-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগত উপভোগ করুন — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো।